미니(이지머신외..) 작은 머신이 작동을 안합니다.
1.전원이 안들어온다면 아답터가 고장일수도 있으니 혹시 다른 아답터가 있으면 바꿔보세요. . 된다면 아답터케이블을 구입하셔서 교체하심됩니다.
2.그래도 전원이 안들어오면 아답터꼽는부분에 핸드피스를 꼽았었을수 있어여.입구부분이 똑같이 생겨 그런경우가 많습니다. dc잭구멍속에 가운데 뾰족하게 튀어나온게 없다면 100%에여. 그건 as보내주셔야합니다.
3.전원은 들어오는데 작동이 안된다면 핸드피스케이블선이 사용시 속안에 접선부분이 끊어진걸수있어여. . 간단히 납땜작업으로 가능하니 as보내주세요.
머신이 작동하다가 자꾸 꺼져요.(전원이 나가요)
1.핸드피스케이블을 빼고 다시 꽉 꼽아주세요. .끝까지 잘 들어갔는지 확인해주세요.
2.콘센트에 아답터가 단단히 꽉 고정되었는지 확인하세요. .오래된 콘센트는 헐거워질수 있어 전원이 들어왔다 안들어왔다 할수있습니다. 다른 콘센트에도 꼽아서 다시 작동해보세요.
레벨업머신 버튼이 잘 안눌려요.
본체에 상판을 꽉 눌러 닫아봐주세요. 아주 간혹 상판이 살짝 열렸을 경우가 있어여. 속안에 상판과 닫는 터치부분에 틈이 벌어졌을수도 있습니다.상판의 위아래 양옆을 꽉 눌러봐주시고 다시 해보시기바랍니다.
라피네핸드피스에 열이 나요.
1.상판에 LED조명의 퍼포먼스때문에 올려놨을경우 조명열에의한 따스함이니 걱정 안하셔도됩니다.
2.고RPM을 사용시 아주 미세한 열감이 느껴지는건 정상입니다.
기계는 움직이는데 바늘이 안움직여요.
1.핸드피스에 바늘을 장착하는부분인 슬리브가 꽉 잠겨있는지 확인해주세요.니들 길이를 조절하듯이 반대로 살짝 돌려 꽉 잠긴걸 풀어보세요.
2.그래도 안되면 바늘을 교체해보세요.예전에 구입하셨던 바늘은 실리콘 타입인데 혹시 사용하셨던거나 꽉 잠긴상태에서 고RPM을 사용했었다면 바늘에실리콘이 빠졌을수도 있어여.
기계가 작동하다 멈춰요. 다시 껐다 켜면 되다가 다시 사용하다보면 멈춰요.
고무판에 연습시 딱딱한 고무판에 꽉 누르게 되거나 저RPM에서 고무판사용시 압이 생겨 멈출수 있습니다. 고무판사용시에는 단계를 평소보다 올려 사용해보세요.
기계가 힘이 약해졌다 정상이였다 반복해요.
프로그램 세팅이 잘못되었을수도 있으니 AS보내주세요.
아답터,배터리,케이블도 AS가 되나여?
그건 소모품이기때문에 사용하다 고장이 나면 다시 별도 구매하셔서 사용하심됩니다.
AS보내면 얼마나 걸리나여?
보통 저희쪽에 도착하는 날로부터 2~3일 소용됩니다.(주말미포함)
기계 소음이 다른분거랑 달라여.
기계는 하나하나 사람이 수작업으로 만드는거다보니 10대면 10대가 다 같은 소음이 될수가 없습니다. 다만 어느정도 사용하다보면 윤활류의 자리가 잠혀가면서 소음의 크기는 비슷해질겁니다. 그런부분은 고장이 아니니 참고바랍니다.
색소는 유통기한이 어떻게 되나여?
3년으로 되어있고 오픈후 1년입니다. 오픈을 안하셨던 제품이더라도 1년안에 쓰시길 권장합니다. 오래된제품은 많이 흔들어쓰시길 권장합니다.
(기계)안전성검사,(색소)MSDS등 해외로 보낼때 필요한 서류들은 어떻게 받나여?
자료실에 들어가면 다운받으실 수 있습니다. 단 회원가입 후 승인받으신분들만 열람이 가능합니다.
제품제작 문의는 어떻게 하나여?
상단에 제품제작을 참고하신 후 055-255-4533(내선1번)으로 전화주시면 상담해드리겠습니다.